อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี sfb999 ของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ sfb999 คือจุดที่คุณแก้ไขชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนฝากถอนทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจากภูเก็ตหรือระยอง การยืนยันตัวตนของเราจะอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ยืนยันตัวตนแก้ไขข้อมูลติดต่อผูกบัญชีธนาคารประวัติการทำรายการความปลอดภัยบัญชี
sfb999 จัดการข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี sfb999 ของคุณ
sfb999 สิ่งที่ปรับได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่ปรับได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

ในหน้าข้อมูลส่วนตัว คุณแก้ไขชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay ได้โดยตรง พร้อมยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งเข้ามือถือทันทีที่กดบันทึก ถ้าคุณใช้ Wallet หรือ SCB Easy สำหรับฝากถอน ระบบจะให้คุณเพิ่มเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินมือถือใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนธนาคาร เพื่อให้ชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ นอกจากนี้คุณยังตั้งรหัสผ่านใหม่ ปิดการแจ้งเตือนบางประเภท หรือตรวจสอบอุปกรณ์ที่เคยเข้าสู่ระบบผ่านมือถือได้จากเมนูเดียวกัน ทุกการแก้ไขจะถูกบันทึกเป็นประวัติ เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เองตลอดเวลา

  • ยืนยันตัวตน (KYC)
  • ผูกบัญชี PromptPay
  • อัปเดต SCB Easy
  • จัดการอุปกรณ์เข้าสู่ระบบ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

sfb999 เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวทุกรายการด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางการเงิน จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น อีเมลหรือเบอร์โทร ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้

ข้อมูลการเงินแยกต่างหาก

รายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลโปรไฟล์ทั่วไปเพื่อลดความเสี่ยง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งชื่อผู้ใช้และรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
อีเมลบัญชี ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านหรืออัปเดตเบอร์โทรศัพท์ ใช้เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อจัดการบัญชีบน sfb999 คุณจะพบคำเหล่านี้บ่อยครั้ง ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ดำเนินการได้รวดเร็วและมั่นใจมากขึ้น ทั้งในขั้นตอนยืนยันตัวตน การตั้งค่าความปลอดภัย และการจัดการช่องทางการเงิน

01
KYC คืออะไร

กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยระบบจะขอเอกสารเพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับตัวตนจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

02
OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

03
การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องผ่านการยืนยันสองขั้นตอน เช่น รหัสผ่านบวกกับ OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

04
ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อที่คุณตั้งเองเพื่อเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังสมัคร ควรเลือกให้จำง่ายและไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว

05
ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องกรอกตอนสมัครมีอะไรบ้าง

ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์มือถือ และช่องทางการเงินที่ใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ระบบจับคู่บัญชีได้ถูกต้อง

06
นโยบายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมอะไร

ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี ตั้งแต่การแก้ไขเบอร์มือถือไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน คำตอบด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่ถามมากที่สุด การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อน เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์ แล้วยืนยันด้วย OTP จากเบอร์เดิม จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายหน้าตรงชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

เปลี่ยนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เนื่องจากช่องทางการเงินผูกกับการยืนยันตัวตน ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันก่อนอัปเดตข้อมูลให้

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ข้อมูลถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและเปิดใช้งาน 2FA จากนั้นแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัย
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต